消费者投诉打12315是市场监管吗

是，12315属于市场监管。依据《消费者权益保护法》等，12315负责处理消费者投诉，维护市场秩序。不及时处理可能导致消费者权益受损，市场混乱。
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处理消费者投诉常见方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。根据具体情况选择，可先尝试协商调解，无果后再考虑投诉、仲裁或诉讼。
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是的，12315负责市场监管。具体操作：1. 首先尝试与商家协商；2. 协商无果，拨打12315投诉；3. 12315调解不成，可考虑向消费者协会或仲裁机构申请仲裁；4. 仲裁仍无法解决，可向法院提起诉讼。