供暖费问题及解决方案

针对您提出的问题，根据解答内容，即使您认为未实际使用供暖，但如果供暖部门是按照建筑面积收费，由于室内采暖管道无法关掉，供暖部门仍在供应热量。这符合《城市供热价格管理暂行办法》中关于供暖费收费方式的规定。因此，您不能拒绝交费。供暖部门提供了服务，您作为用户应当支付相应费用。
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从法律角度看，供暖部门与用户之间关于供暖费的争议，首先应通过友好协商解决。若协商不成，可依据供暖合同中的争议解决条款，选择仲裁或诉讼方式解决。同时，双方应遵守相关法律法规，如《城市供热价格管理暂行办法》等，确保争议得到合理、合法的处理。
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若供暖部门提供两种收费方式，您可根据自身情况选择。若家中常有人且对温度要求较高，按建筑面积收费可能更简单；若家中常无人或希望更灵活控制费用，可考虑分户计量按用量收费。选择时需了解具体计费标准和方式，以便做出更经济的决定。