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能不能把12315的账号密码给别人,让他们帮我进行

吴亮律师2025-05-13绍兴市律师

不建议将12315账号密码给他人代为投诉。分析:从法律角度看,12315账号属于个人权益保护的重要工具,涉及个人信息安全及投诉的真实性、准确性。将账号密码给他人,可能导致个人信息泄露,且他人可能以你的名义进行不实投诉,损害你的信誉或涉及法律责任。提醒:若出现账号异常登录、投诉记录非本人操作等情况,表明问题已较严重,应及时联系12315平台并修改密码,必要时寻求法律帮助。
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具体操作:1.自行操作:登录12315平台,根据提示填写投诉信息,包括投诉对象、事实理由、相关证据等,确保信息真实、准确、完整。2.授权他人操作:首先,与被授权人签订书面授权书,明确授权范围、期限及双方权利义务;其次,将授权书复印件及个人身份证明提供给被授权人,由其代为登录12315平台进行投诉,但务必保持沟通,确保投诉内容符合个人意愿及事实情况;最后,定期查看12315平台投诉记录,确保被授权人正确、合法地使用授权。在授权过程中,务必注意保护个人信息及权益,避免不必要的法律风险。
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处理方式:从法律角度,处理此类问题的常见方式有:1.自行通过12315平台进行投诉,确保信息真实准确。2.如确实需要帮助,可授权他人代为操作,但应明确授权范围,避免账号密码直接泄露。选择建议:优先考虑自行操作,确保个人信息安全及投诉的有效性。若需他人协助,应选择可信赖的人,并签订授权书明确授权范围。

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