软件购买要求退款怎么办

软件购买要求退款，需依法处理。根据《消费者权益保护法》，非质量问题退货需协商，拒绝可投诉或诉讼。不及时处理可能导致消费者权益受损，影响信任度。
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软件退款问题，常见处理方式为协商、投诉、仲裁或诉讼。优先与商家协商，无果后向消协或行政部门投诉，仍无法解决则考虑仲裁或提起诉讼。
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软件退款需协商。首先尝试与商家沟通退款；若拒退，向消费者协会或市场监管部门投诉；仍无果，可准备证据提起诉讼或申请仲裁，要求退款并赔偿损失。