楼上擅自关掉暖气阀门使得几户没暖气，这种情

应向热力公司或物业管理部门反映。楼上擅自关掉暖气阀门违法，《XX市供热管理条例》规定，用户不得擅自关闭供热设施，影响他人用暖。此行为可能导致其他用户无法正常采暖，若不及时处理，可能会影响邻里关系及造成冻害等严重后果。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
处理方式如下：1.与楼上邻居沟通，要求其恢复暖气供应。2.若沟通无果，向物业或热力公司反映情况，请求协助处理。3.在物业、热力公司无法处理时，可向相关部门投诉或寻求法律援助。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
常见处理方式为与楼上邻居协商或向物业、热力公司投诉。若协商无果，可选择向相关部门举报其违法行为。选择处理方式时，应优先考虑和平解决，若对方不配合，再考虑采取法律手段。