网购手机卖方不退款怎么投诉

您可以向购买平台或12315投诉卖家不退款。依据《消费者权益保护法》，卖家不退款需承担民事责任，甚至可能受行政处罚。若不及时处理，您的财产权益将受损，且可能助长不良商家行为。
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卖家不退款，这样处理：1. 先与卖家协商，要求退款；2. 协商无果，向购买平台投诉，提供订单等证据；3. 平台处理不满意，拨打12315或向工商部门投诉，说明情况并提交相关证据。
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投诉卖家不退款，常见方式有向平台投诉、拨打12315或向工商部门投诉。选择时，建议先向平台投诉，无果后再考虑12315或工商部门，以确保问题得到快速有效解决。